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陈春花:在2016年创新发展需要三个“关键词”

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图为新希望六和股份有限公司联席董事长兼CEO陈春花

       应新加坡国立大学商学院EMBA24班同学的邀请,去参加了一场有关服务机器人产品的发布会,从工业机器人到服务机器人,人类生活中除了多了一个互联网带来的在线生活空间之外,同样又迎来了新的伙伴——机器人。由此我们再一次感受到,每一天几乎都在一种全新的变化中,这的确就是我们所生活的场景。

到了年底的时候,人们依旧在判断未来一年的经济环境,的确这是非常重要的,没有人可以离开大的环境而独立发展。最近总是被问道,如何判断2016年的经济环境?我没有直接回答,在一个经济增长变缓的情形下,环境就只是生存条件,而非决定性影响因素了。因此,自己的习惯是去判断经营环境,通过对于经营环境的理解,来安排企业发展的策略。

2016年企业经营环境的三个判断

       第一,创造未来比预测未来更重要。管理大师Clayton Christensen 提出的“颠覆性创新”(Disruptive Innovation)概念是用于描述新的竞争者如何瞄准市场根基,攻占市场,最终实现洗牌,这样的情形在过去曾经是非常罕见,而在今天则是非常普遍。利用新技术或者新模式进行颠覆的情形,几乎每一天都在发生,所以,当人们希望预测未来的时候,这些频繁发生的颠覆,已经让未来不可预测,所以总的来说,预测未来已经不再符合现在环境。在这一系列的颠覆与被颠覆中,新的变化可能不断呈现,企业已经不能够仅从行业或者企业自身的视角来理解环境,而需要理解创造本身的特性去引导自己的战略。

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人类生活除了互联网带来的在线空间之外,又迎来了新的伙伴——机器人。

      第二,市场与技术的力量在改变格局。对于技术力量的认知和体认已经成为常识,人们越来越深地感受到技术从各个角度对企业的影响。对于市场力量的认知则是我要特别强调的,相信在过去的2015年的“双十一”实现超过900亿销售额的事实,可以让我们认知到消费者的力量,企业与顾客之间,如果找不到一个合适的交互途径,顾客完全可以重新定义企业。

      第三,边界被打破。一方面是行业边界被打破,每个行业的特征变得越来越模糊。智能互联产品不但会影响公司的竞争,更会扩展整个行业的边界。竞争的焦点会从独立的产品到包含相关产品的系统,再到连接各个子系统的体系。一家产品制造商可能要在整个行业领域内竞争,甚至消费者也一并参与进来,所以在今天没有人可以确定竞争对手是谁。腾讯是一个很好的例子,你几乎无法界定腾讯属于哪一个行业,也不知道腾讯的对手是谁;但是你会知道在腾讯的帮助下,可以感受到“在线一站式服务”的生活状态。另一个方面生产者与消费者的边界被打破,互联时代,消费者也会成为生产者,Uber模式就是这样的模式,也才具有了无法想象的魅力。

      2016年企业经营对策的三个关键词

2016年的确会有一些不同,这些不同需要我们用全新的视角去看待,去理解“新常态”下的经济环境,同时,也需要我们找到属于自己的经营策略,并发展出自己的行动来。面对2016这样的经营环境,需要企业做出应对的准备,我用下面关键词来表达:

      第一,共创共享。

      自创趋势,可能是2016年的求解之道。其中最需要关注的是共创与共享,并且体现在两个层面上,一个层面是企业与顾客,一个层面是企业与员工。因为快速变化的客户需要,让客户参与其中,敏捷和快速地满足客户的个性化需求,将成为互联时代企业致胜的关键要素;与客户共创共享,必须成为企业创新和研发工作的核心,包括大型企业。快速迭代在今天已经是很多创业企业采用的方式,这种方式同样也是市场变化的一种选择,做到这一点,需要企业在这个过程中不断地尝试、验证获得客户反馈,然后持续地、快速地推出迭代的新版本,以此在市场上立足。企业与员工的共创共享在今天更加重要,这不仅仅是因为员工本身的需求,更重要的是个体创造能力的发挥已经成为关键,只有这样才可以激发企业的创新能力并保持持续创新的能力,以契合技术与市场的变化。

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个体创造能力的发挥已成为企业激发并保持创新能力的关键

      第二,生态网。

正如前面对经营环境判断的那样,无论是竞争对手,还是行业边界,都已经变得越来越模糊。对于企业而言,需要拥有一种能力,连接上下游的合作伙伴,连接相关产业的合作伙伴,还需要和其他产业、资本、顾客组合在一个价值网络中,我把它称之为生态网。微信红包是一个好的例子,它所构建的生态网,连接了相关与不相关的合作伙伴,让全新的机遇被创造出来。商业模式创新已经是今天企业应对变化的基本选择,而创新商业模式的核心是构建生态网络,以达成价值创造。所以,无论企业目前处在什么阶段,什么位置,形成生态逻辑与思维,打造生态网都是一个必要的选择。生态网与价值链(产业链)之间的根本区别是,前者注重共同成长的设计,后者注重价值分配。需要大家能够理解我所强调的这个根本区别,在一个需要重新定义价值的环境下,分配价值的可能性变得越来越少,只有成长才会创造价值,也才有可能带来价值共享的可能。

      第三,更开放,更进取。

内部激活、发挥个体价值、提升组织效率、提升产业链效率、提升响应顾客的速度,这些已经是基本共识,而且很多企业都在努力推进和转变中。我在此基础上,更强调企业进取心和开放透明。2016年市场会依然处在焦灼的状态,经济的增长也不容乐观。对于一家企业而言,领先企业的努力和新创企业的颠覆会同时存在,因此,一定要做市场的开拓者,开放自己组织与业务,整合更多的资源,以更进取的态度和方式,获取市场并保持领先的位置。率先进入市场是对企业的一个挑战,但是也是一个必须做的选择;从产品转向解决方案,不仅仅是为了提供服务,更是为了开放自己,融入顾客之中,融入到价值网络中。一定要去除“产品思维”,一定要去除“自我中心式”,一定要尽可能地开放,一定要寻求外部资源。积极去与市场互动,全方位与外部融合,包括但不限于技术、资本、人以及竞争对手。这就要求企业要有能力超越自己,特别是超越原有的价值体系与组织习惯。

当我写下对于2016年的判断和策略之时,虽然知道这一年对于每个企业来说,都是一种更大的挑战。但是,只要我们愿意做出改变,对新的一年依然充满期待。

(来源:人民论坛)

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